گارانتی
  • ثبت نام

محدوده گارانتی

محدوده گارانتی برای عیوب و نواقصی است که ناشی از اشكالات تولید، مونتاژ یا طراحی باشند . تاریخ شروع گارانتی از تاریخ تحویل خودرو به اولین مصرف کننده آغاز میگردد.

 

شرایط و الزامات عمومی گارانتی

  • سرویس اولیه در 3000 کیلومتر یا حداکثر 3 ماه پس از تاریخ آغاز گارانتی و بصورت رایگان انجام می پذیرد.
  • کلیه خدمات گارانتی در دوره گارانتی، تنها توسط نمایندگیهای مجاز شرکت صورت میپذیرد
  • ارائه این کتابچه جهت انجام هرگونه خدمات گارانتی الزامیست . خواهشمندیم آن را همواره همراه خود داشته باشید.
  • کلیه نمایندگیهای مجاز شرکت موظف به صدور و ارائه فاکتور رسمی شرکت در سامانه ارتباطی شرکت به مشتریان میباشند.
  • پوشش رنگ به مدت سه سال از تاریخ شروع گارانتی، تحت پوشش گارانتی خواهد بود
  • رفع کلیه ایرادات تحت پوشش گارانتی، بدون اخذ هیچگونه وجهی از مشتری صورت می پذیرد و نمایندگی مجاز موظف به استفاده از قطعه جدید و یا تعمیر آن با تایید شرکت میباشد.
  • تعویض قطعات در دوره گارانتی تغییری در طول دوره گارانتی ایجاد نخواهد کرد و با پایان این دوره، گارانتی قطعات تعویض شده نیز به پایان میرسد.
  • بارگیری و حمل خودروهای در راه مانده و غیرقابل تعمیر کته ایرادشان تحتت پوشش گارانتی میباشد، هزینه ای برای مشتری دربرنخواهد داشت. این خودروها میبایست جهت انجام تعمیرات سریعاً به نزدیكترین نمایندگی مجاز شرکت منتقل گردند.
  • کلیه خدمات ارائه شده در نمایندگی های مجاز به مدت دو ماه یا سه هزار کیلومتر (هر کدام که زودتر فرارسد) و قطعات به مدت 6 ماه یا 10000 کیلومتر (هرکدام زودتر فرارسد) تحت پوشش گارانتی قرار دارند بجز قطعات آورده شده در جدول ذیل و مصرفی.

ردیف

قطعه

زمان تضمین کارکرد

1

صفحه کلاچ

12 ماه یا 20000 کیلومتر از تاریخ شروع گارانتی (هرکدام زودتر فرا رسد)

2

باتری

3

لنت ترمز

10000 کیلومتر از تاریخ شروع گارانتی

4

لامپ ها

5

شمع موتور

6

تسمه ها

7

تیغه برف پاک کن

8

کربن کنیستر

9

کاتالیست کانورتور

18 ماه یا 30000 کیلومتر از تاریخ شروع گارانتی (هر کدام زودتر فرارسد)

10

حسگر دوم اکسیژن

11

لاستیک و تایر

2 سال 40000کیلومتر (هر کدام زودتر فرارسد)

12

هندست باتری

3 ماه یا 5000 کیلومتر (هر کدام زودتر فرارسد)

 

  • کلیه تعمیرات دوره ضمانت میبایست در نمایندگی های مجاز شرکت پذیرد.
  • استفاده مطلوب از خودرو جهت پابرجا ماندن شرایط گارانتی الزامیست. استفاده مطلوب از خودرو به معنای استفاده از آن طبق شرایط و نحوه آموزش داده شده در دفترچه راهنمای مشتریان می باشد.
  • قطعات تعویض شده تحت پوشش گارانتی، تحت مالكیت شرکت صنعت خودروی آذربایجان قرار دارند.
  • چنانچه جهت خدمات گارانتی نیاز به تعویض قطعه مصرفی باشد، آن قطعه نیز تحت پوشش گارانتی قرار خواهد داشت.
  • نمایندگی مجاز موظف به تحویل داغی قطعات تعویضی در موارد خارج از حوزه گارانتی می باشد.
  • مدت زمان تعهد خدمات شامل تعمیرات و تأمین قطعات، ده سال بعد از فروش آخرین دستگاه خودرو از همان نشان تجاری و نوع خودرو، توسط عرضه کننده می باشد.
  • عملكرد صحیح سیستم و قطعات کیسه هوا صرفاً مشمول دوره تضمین نبوده و براساس استانداردهای ابلاغی شامل دوران تعهد نیز می باشد.

 

مواردی که تحت پوشش گارانتی قرار ندارند

  • قطعاتی که بطور عادی مصرفی بوده و یا در معرض استهلاک قرار دارند . میزان استهلاک این قطعات ارتباط مستقیم با نحوه استفاده از خودرو دارد که شامل : بنزین، سیالات ( مانند مایع شیشه شور، مایع خنک کننده ( روغنها و روانكارها ) مانند روغن موتور، روغن ترمز، روغن گیربكس ) ، فیلترها و فیوزها می باشد.
  • بازدیدها، تنظیمات، سرریز کردن و یا تعویض سیالات و چک کردن ها، سرویسهای ادواری ( به جز سرویس اولیه رایگان ) ، استفاده از دستگاه عیب یاب، بالانس چرخها، رگلاژ دربها، تنظیم ترمز دستی، شستشوی انژکتورها و سیستم سوخت رسانی، تنظیم زوایای چرخها و آچارکشی .
  • صدماتی که به دلیل عدم استفاده طولانی مدت از خودرو به آن وارد میشود مانند؛ خسارت وارد به موتور، ناشی از روغن موتوری که به دلیل عدم روشن شدن موتور به مدت طولانی به آن وارد مینماید یا خالی شدن باتری به دلیل عدم استفاده طولانی مدت از خودرو.
  • هرگونه آسیب اعم از طبیعی یا غیر طبیعی ( به رنگ یا بدنه خودرو که ناشی از توقف طولانی مدت آن باشد).
  • خسارت وارد به خودرو به دلیل عدم سرویس و نگهداری صحیح، عدم انجام به موقع سرویسهای ادواری، عدم استفاده از سوخت مناسب و روانكارهای توصیه شده در کتابچه راهنمای مشتریان و همچنین خسارت وارده به دلیل عدم استفاده صحیح از خودرو .
  • خسارت وارد به خودرو به دلیل استفاده از قطعات غیر اصلی و تایید نشده توسط شرکت.
  • خسارت وارد به خودرو ناشی از حوادث طبیعی یا غیرطبیعی مانند باران اسیدی، سیل، تگرگ، زلزله، طوفان، آتشسوزی، سرقت، تصادف، مسابقه دادن و مشابه آنها.
  • آسیب دیدگی قطعاتی که به مرور زمان در معرض استهلاک و به صدا افتادن می باشند مانند روکش صندلی، فرمان، تودوزی، آفتابگیر، صندلی، لاستیكهای درب و شیشه.
  • آسیب دیدگی ناشی از حمل بار غیر مجاز و زیاد (به دفترچه راهنما مراجعه نمایید).
  • هرگونه زیان احتمالی و هزینه های اضافی خارج از حوزه گارانتی مانند خسارت عدم استفاده از خودرو، هزینه هایی مانند پارکینگ، کرایه خودرو، اقامت احتمالی، هزینه های سفر و زیانهای اقتصادی.
  • هرگونه خسارت و آسیب دیدگی که بر اثر عدم توجه به علائم هشدار دهنده به خودرو وارد میشود مانند عدم توجه به هشدار تعویض لنت که نتیجه آن خرابی دیسک ترمتز خواهد بتود و یا توجه نكردن به بالارفتن دمای آب که می تواند به موتور آسیب برساند.
  • هرگونه آسیب دیدگی رنگ بر اثر حمل و نقل، فضولات پرندگان، عناصر جاده  شن، قیر، سنگریزه و موارد مشابه ، ریخته شدن مواد شیمیایی و نظایر آنها .
  • خسارت ناشی از هرگونه تعمیرات در مراکز تایید نشده توسط شرکت.
  • خسارت ناشی از ورود آب به داخل قطعات الكترونیكی به دلیل شستشوی موتور و داخل خودرو.
  • هرگونه خسارت وارده به دلیل دستكاری خودرو ( شامل بدنه، شاسی، سیستم انتقال قدرت، سیستم برقی و مشابه آن).

 

شرایط ابطال گارانتی

  • عدم انجام سرویس اولیه
  • انجام سرویسهای ادواری یا هرگونه تعمیرات در خارج از شبكه نمایندگیهای مجاز شرکت.
  • عدم انجام به موقع سرویسهای ادواری
  • هرگونه تغییر یا دستكاری در کیلومترخودرو ( بجزمواردی که توسط نمایندگی مجازشرکت صورت می پذیرد).
  • نصب هرگونه تجهیزات اضافی بر روی خودرو در مراکز تایید نشده شرکت
 

          کتابچه گارانتی ام جی 360 را دریافت کنید

 

 

ارتباط با ما

استان آذربایجان شرقی، شهرستان ممقان، کیلومتر 30 جاده تبریز- آذرشهر
تلفن : 21292129-041
نمابر : 2129801-041
تلفن ارتباط با مشتریان: 45194400-021
پست الکترونیک : این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
 
 

خلاصه معرفی شرکت

شرکت گروه صنعت خودرو آذربایجان بزرگترین کارخانه تولید کننده خودروهای سواری در شمال غرب ایران می باشد. این کارخانه عظیم صنعتی در ممقان استان آذربایجان شرقی و کیلومتر 30 جاده تبریز- آذرشهر واقع شده است که سالانه ظرفیت تولید بیش از 200000 دستگاه انواع خودروهای سواری را دارا می باشد. لازم به ذکر است که امکان تولید کلیه خودروهای سواری تایپ B و C در این مجموعه میسر می باشد، گروه صنعت خودرو آذربایجان با نام تجاری AZVICO در سال 2016 با همکاری کمپانی سایک موتور چین اقدام به تولید خودروهای سواری MG برای اولین بار در ایران نموده است... لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر و توضیحات تکمیلی با روابط عمومی شرکت تماس حاصل فرمائید!